İşte Bütün Mesele Bu: Müşteri Değeri Oluşturmak

Pazarlamanın tanımını en temel ifadeyle "müşteri değeri oluşturmak ve karlı müşteri ilişkileri kurmak" olarak yapabiliriz. Müşteri Değeri ürün veya hizmete sahip olmak için katlanılan bedelin üründen elde edilen faydaya oranıdır. Müşteri Değeri müşteriye ek bedel ödettirmeden ek yararlar sunabilmek anlamına gelir ve kalite, fiyat ve hizmetin en uygun bileşimini bir araya getirmek olarak da ifade edilebilir.

Pazarlama Departmanı Ne Kadar Güçlüyse Firmalar da O Oranda Güçlü Oluyor!

Journal of Marketing dergisindeki  Eylül 2015 tarihli bir araştırmaya göre pazarlama departmanın güçlü olması ile firmanın finansal başarısı arasında doğrudan bir ilişki var.

Pazarlamanın Gelişimi: Pazarlama 1.0, Pazarlama 2.0 ve Pazarlama 3.0

                        

Pazarlama 1.0 sanayi devrimiyle birlikte başlamıştır. Bu dönemde teknolojinin merkezinde endüstriyel makineler yer almaktadır. Ürünler oldukça basit olup kitlesel bir pazara sunulmak üzere tasarlanıyorlardı. Hedef, standartlaştırmak  ve büyük ölçekte üretim yapmaktı. Böylece üretim maliyeti, dolaysıyla ürünün fiyatı düşecek ve mallar daha çok sayıda kişiye ulaşabilecekti.