Pazarlamayı bir çoğumuz satış yapmak olarak tarif etsede Peter Drucker "pazarlamanın esas amacı satış yapmayı gereksiz hale getirmektir" diyerek pazarlama kavramına çok farklı şekilde bakmamızı sağlıyor. Drucker bu sözü ile pazarlamanın işlevinin karşılanmamış ihtiyaçları keşfetmek ve tatmin edici çözümler hazırlamak olduğunu belirtiyor..
